domingo, diciembre 22, 2024
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Política de Privacidad

Aviso de Privacidad

1. Identificación y cumplimiento normativo

La Nueva Columna, como marca perteneciente a la Fundación Convergentes, identificada con el NIT 901.872.342-3 y con domicilio en Ocaña, Norte de Santander, se compromete a cumplir con las normativas colombianas relativas a la protección de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008, y otras normativas aplicables.

2. Política de Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales está regido por la Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible para los titulares de los datos. Esta política cubre los diferentes aspectos del manejo de la información personal, de acuerdo con la relación que cada titular tenga con La Nueva Columna (clientes, empleados, proveedores, entre otros).

3. Finalidades generales del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados por La Nueva Columna serán tratados para cumplir con los siguientes fines:

  • Relaciones comerciales y contractuales: Establecer y gestionar relaciones comerciales o jurídicas con usuarios, proveedores, clientes, empleados y otros terceros. Esto incluye la administración de aspectos precontractuales, contractuales y postcontractuales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: La información será usada para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, así como para responder a solicitudes judiciales o administrativas que puedan surgir.
  • Prevención de fraude: Implementar controles de seguridad y prevenir actividades fraudulentas o corruptas dentro de las relaciones comerciales.
  • Administración interna: Los datos podrán ser utilizados para la gestión administrativa interna, incluyendo contabilidad, impuestos, auditoría y otros procesos financieros.
  • Verificación y diligencia debida: Los datos personales serán verificados para cumplir con las leyes de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
  • Bases de datos: Los datos personales podrán incluirse en bases de datos gestionadas por La Nueva Columna, las cuales pueden ser administradas o compartidas con terceros autorizados, dentro o fuera de Colombia.
  • Transferencia de datos: Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a terceros países que no cuenten con un nivel adecuado de protección, siempre que esté en conformidad con la normatividad vigente.
  • Seguridad de los datos: Garantizar la implementación de medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales recolectados.
  • Atención de peticiones: Responder a las solicitudes, quejas o consultas de los titulares de datos a través de los canales disponibles.
  • Actividades de mercadeo: Los datos podrán ser utilizados para contactar a los titulares en relación con productos, servicios, promociones o alianzas comerciales que puedan ser de su interés.
  • Perfilamiento: Información de los titulares podrá ser utilizada para realizar análisis de hábitos de consumo, mejorar la experiencia de usuario y ofrecer publicidad segmentada.

4. Finalidades específicas del tratamiento de datos

Dependiendo de la relación que el titular tenga con La Nueva Columna, el tratamiento de los datos incluirá:

  • Usuarios de la página web o aplicación: Los datos de usuarios de la página web o aplicaciones de La Nueva Columna serán utilizados para el registro, acceso a servicios y suscripción a contenidos. Además, serán empleados para garantizar la correcta operación de la plataforma, cumplir obligaciones contractuales y mejorar la comunicación con los usuarios.
  • Publicidad y mercadeo: Los datos personales podrán ser utilizados para identificar hábitos de navegación y preferencias de consumo, con el fin de ofrecer publicidad segmentada o productos personalizados.
  • Estudios de mercado: Los datos se podrán utilizar para elaborar informes y análisis de mercado basados en información anonimizada o despersonalizada.

5. Transferencias y transmisiones internacionales

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros, dentro o fuera de Colombia, incluso en países que no cuenten con niveles adecuados de protección de datos. Esto puede incluir:

  • Prestadores de servicios: Empresas encargadas de brindar servicios como computación en la nube, marketing por correo electrónico y otros servicios requeridos para la operación de La Nueva Columna.
  • Aliados comerciales: Los datos podrán ser compartidos con terceros aliados o clientes de La Nueva Columna para realizar actividades comerciales, tales como campañas de publicidad o programas de fidelización.

6. Seguridad y almacenamiento de datos

La Nueva Columna implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en la política, y conforme a lo dispuesto por las normativas legales.

7. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales: Conocer el uso que se le está dando a su información.
  • Rectificar o actualizar los datos: Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la supresión de los datos: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea necesario para los fines con los cuales fueron recolectados.
  • Revocar el consentimiento: Retirar su autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, a menos que exista una obligación legal que lo impida.

8. Finalidades para Empleados y Candidatos a Empleados de La Nueva Columna:

  • Gestión de Recursos Humanos: Administrar procesos de selección, gestión de nómina, desempeño y otras actividades relacionadas con la relación laboral.
  • Verificación de Antecedentes: Consultar antecedentes personales, laborales, judiciales y comerciales en diversas bases de datos y entidades para garantizar la idoneidad de los empleados.
  • Visitas Domiciliarias: Realizar visitas al domicilio del empleado o candidato para verificar condiciones de convivencia, económicas y referencias.
  • Comunicación: Mantener contacto con el empleado para asuntos laborales y promocionales, incluyendo servicios de La Nueva Columna.
  • Gestión de Beneficios: Afiliar al empleado a entidades de salud, cajas de compensación, ARL, entre otros, para cumplir con obligaciones legales.
  • Asignación de Herramientas de Trabajo: Gestionar los datos para la asignación de herramientas laborales como dispositivos y acceso a sistemas.
  • Control de Ingresos: Gestionar el acceso a las instalaciones físicas de La Nueva Columna y hacer seguimiento de entradas y salidas.
  • Transferencia de Datos: Transmitir y transferir datos personales a entidades o terceros dentro o fuera del país, con fines relacionados con la prestación de servicios o procesos de selección.

9. Finalidades para contratistas/proveedores:

  • Gestión de Proveedores: Administrar datos para procesos de selección, evaluación, pagos y trámites asociados.
  • Verificación de Conducta Comercial: Informar sobre el comportamiento financiero y comercial a bases de datos de información crediticia y financiera.
  • Comunicación Comercial: Mantener comunicación con los contratistas para temas relacionados con su actividad comercial o productos y servicios de La Nueva Columna.
  • Transferencia de Datos: Transmitir y transferir datos personales a terceros para servicios como cloud computing o servicios de marketing.

10. Finalidades para clientes:

  • Operación y Contratación de Servicios: Gestionar datos para asegurar la correcta operación y contratación de servicios de La Nueva Columna.
  • Cobranza: Administrar datos personales para la gestión de cobros y la verificación de comportamiento crediticio y comercial.
  • Transferencia de Datos: Transmitir y transferir datos personales a terceros para servicios vinculados con la provisión de los productos y servicios.

11. Sobre los sitios webs:

En La Nueva Columna, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, empleados, contratistas y proveedores. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y gestionamos estos datos.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.

Es posible que se envíe una cadena anónima (hash) creada a partir de tu correo electrónico al servicio Gravatar para verificar su uso. Tras la aprobación del comentario, la imagen de tu perfil será visible junto a tu comentario. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, asegúrate de no incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que los visitantes podrían extraer esta información de las imágenes en el sitio.

Cookies

Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para mayor comodidad en futuras interacciones. Estas cookies duran un año. Cuando accedes a nuestro sitio, establecemos cookies para gestionar tu sesión y preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, o dos semanas si seleccionas la opción «Recordarme». Al cerrar sesión, las cookies se eliminan.

Contenido incrustado de otros sitios web

Algunos artículos en La Nueva Columna pueden incluir contenido incrustado, como videos o imágenes de otros sitios web. Dicho contenido puede recopilar tus datos, utilizar cookies y realizar un seguimiento de tu interacción con ellos, especialmente si tienes una cuenta en esos sitios web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo de restablecimiento. Además, algunos comentarios pueden ser revisados mediante un sistema automatizado de detección de spam.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los comentarios y sus metadatos se almacenan indefinidamente para facilitar la aprobación automática de comentarios futuros. Para los usuarios registrados, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil, la cual puede ser editada o eliminada por los usuarios en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores también pueden acceder y modificar esta información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en nuestro sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado con los datos personales que poseemos sobre ti, o solicitar que eliminemos tus datos personales, exceptuando aquellos que debamos conservar por motivos legales o administrativos.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de servicios automatizados de detección de spam.

2. Términos generales

2.1 Acerca del Portal

Cualquier lector puede acceder al Portal utilizando un navegador web. Para revisar el contenido del Portal sin restricciones, el Usuario debe registrarse y adquirir la Suscripción Digital de su elección, autorizando previamente el tratamiento de sus datos personales. Aquellos que no realicen el pago de la Suscripción Digital conforme a estos Términos y Condiciones no podrán acceder ilimitadamente al contenido del Portal, estando limitados a un número determinado de artículos y/o contenido definido por La Nueva Columna .

La Nueva Columna se reserva el derecho de modificar el contenido, tipo y formato del Portal en cualquier momento, atendiendo a las condiciones del mercado y mejoras en su plataforma tecnológica, entre otras.

2.2 Procedimiento de Registro

2.2.1 Generalidades

Para acceder al Portal, el Usuario debe registrarse en club.lanuevacolumna.com completando toda la información solicitada al momento del registro. Después de finalizar el registro, el sistema enviará un correo electrónico de activación con instrucciones para completar el proceso. Posteriormente, el Usuario podrá pagar por el paquete de Suscripción Digital de su preferencia ofrecida por La Nueva Columna . De manera excepcional, el Usuario puede obtener acceso gratuito y sin registro para leer y consultar un número limitado de artículos y/o contenidos, según lo definido por La Nueva Columna . Cada contenido periodístico consultado por el Usuario desde cualquier dispositivo será registrado y contabilizado.

Cada 30 días calendario, el Portal reiniciará el conteo de los contenidos periodísticos a los que accede el Usuario bajo estas condiciones.

El Portal permite visualizar en el computador o dispositivo del Usuario los diferentes paquetes de Suscripción Digital para que seleccione el de su preferencia y realice el pago. Al adquirir la Suscripción Digital, el Usuario autoriza expresamente a La Nueva Columna a realizar todos los cobros pertinentes a través del medio de pago seleccionado, incluyendo tarifas, actualizaciones y otros valores a carga del Usuario.

2.2.2 Registro

Para adquirir cualquier Suscripción Digital, el Usuario debe registrar sus datos previamente, lo que le permitirá crear una cuenta que lo identificará en los diferentes dispositivos al momento de consultar los contenidos periodísticos del Portal.

2.2.3 Ingreso a la Cuenta

En la parte superior del Portal o en el menú, el Usuario encontrará el enlace “Iniciar Sesión”. Al hacer clic, verá los campos para ingresar su correo electrónico y contraseña. Tras una validación exitosa, podrá acceder a su zona de usuario, donde podrá administrar su cuenta. En esta zona, podrá ver toda la información registrada, como datos personales y la posibilidad de editarlos. Los Usuarios también pueden acceder mediante redes sociales, permitiendo los accesos correspondientes.

Solo se permite acceder a la cuenta desde cuatro (4) dispositivos simultáneamente. Si el Usuario tiene cuatro (4) sesiones abiertas y quiere abrir otra, el sistema le pedirá que cierre una de las sesiones activas.

En caso de olvidar la contraseña, el Usuario puede ir a la opción “Iniciar Sesión” en la parte superior, hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, ingresar su correo electrónico y recibir un mensaje con instrucciones para restablecerla.

Para cambiar su correo electrónico, el Usuario debe ingresar a “Mi Suscripción” y seleccionar la opción “Cambiar Correo Electrónico”. Al ingresar el nuevo correo, recibirá un correo de activación en la nueva dirección.

2.2.4 Versión móvil

Desde un dispositivo móvil o tableta, el Usuario puede ingresar a la dirección web www.lanuevacolumna.com para consultar toda la información de La Nueva Columna en una versión completa y multimedia, diseñada para la experiencia en dispositivos móviles. Esta versión es de fácil consulta y accesible a través de redes WIFI o cualquier red de internet disponible por los operadores de telefonía celular.

Consultar la versión móvil para teléfonos inteligentes tendrá un conteo mensual similar a la versión disponible para navegadores. Si se alcanza un determinado número de artículos, el Usuario deberá registrarse para consultar más contenidos periodísticos. Las mismas condiciones aplicables a las Suscripciones Digitales se aplican a la consulta de la versión móvil para teléfonos inteligentes.

2.4 Usuario y contraseña

Cada cuenta registrada en el Portal de La Nueva Columna tendrá un «apodo» (usuario) y una clave de ingreso. Las cuentas son personales e intransferibles, y solo podrán ser usadas por el usuario registrado. Usted es responsable de la confidencialidad y el uso de su usuario y/o contraseña.

Usted se compromete a informar inmediatamente a La Nueva Columna sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de su usuario y/o contraseña, correo electrónico, o cualquier contenido de los productos de La Nueva Columna. Asimismo, se compromete a proporcionar información precisa y completa al momento de registrarse ya mantenerla actualizada.

Cada registro y suscripción son exclusivamente para uso personal. Se solicita no compartir los detalles de ingreso ni la contraseña con otras personas. Asimismo, se prohíbe compartir o transferir su suscripción a terceros. La Nueva Columna se reserva el derecho de cancelar o suspender el acceso al Portal en caso de detectar o sospechar el uso compartido de una cuenta.

2.5 Paquetes de Suscripción Digital

La Nueva Columna ofrecerá diversos paquetes de suscripción digital que variarán en productos, forma de pago, precio y beneficios. El reconoce y acepta que ha seleccionado el paquete de su preferencia de usuario tras revisar los productos y condiciones que lo componen. El valor de la suscripción digital puede variar según la plataforma a través de la cual se adquiera el servicio, ya sea directamente en el Portal o a través del call center que La Nueva Columna disponga.

Transcurrido un año calendario desde la adquisición de la suscripción digital, La Nueva Columna podrá incrementar su valor hasta un 10% anual, cobrando la suma a través del medio de pago activo del usuario, sin necesidad de aviso previo. Si el incremento supera este porcentaje, La Nueva Columna informará al usuario con al menos 15 días de antelación, indicando el nuevo valor y el mecanismo para que el usuario manifieste su voluntad respecto a la continuidad o terminación del servicio.

La Nueva Columna se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las tarifas oficiales de cada modalidad de suscripción digital conforme a las condiciones del mercado o del producto.

El usuario podrá encontrar suscripciones promocionales con descuentos, obsequios y/o condiciones especiales, que aplicarán únicamente durante el tiempo señalado en la promoción. Al adquirir una suscripción promocional, el usuario acepta y reconoce que el precio y/o condiciones especiales fueron establecidos en atención a los compromisos y/o condiciones especiales aceptadas, que pueden incluir la duración de la suscripción, la forma de pago, la periodicidad y /o el medio de pago seleccionado. En caso de cancelar la suscripción antes del vencimiento del período de vigencia establecido para la promoción, La Nueva Columna podrá exigir el pago del valor diferencial entre el valor de la suscripción promocional y el valor regular.

El usuario acepta que, una vez vencido el periodo de vigencia de la suscripción promocional, esta pasará a ser una suscripción no promocional, con las tarifas y condiciones vigentes en ese momento, salvo que el usuario manifieste su decisión de dar por terminada la suscripción o de continuar con el servicio bajo otra modalidad.

Una vez el usuario seleccione el paquete de suscripción digital en el Portal y finalice exitosamente el pago, se le permitirá el acceso ilimitado a los contenidos periodísticos digitales de La Nueva Columna.

La adquisición de paquetes de suscripción digital no conlleva la obtención de suscripción impresa ni de beneficios adicionales como la Tarjeta Club Vivamos El Tiempo.

2.5.1 Modalidad y Terminación de la Suscripción Digital

La suscripción digital podrá adquirirse con un plan de pago periódico (anual, mensual u otro que defina La Nueva Columna) según las modalidades disponibles al momento de la venta. La vigencia de la suscripción digital es indefinida.

  • Pago Mensual : Al adquirir una suscripción digital con pago mensual automático, el usuario autoriza a La Nueva Columna a cobrarle un valor mensual de suscripción a la tarifa vigente y cualquier otro cargo relacionado con el uso del servicio, a través de los medios de pago autorizados . El primer pago mensual se facturará al inicio de la suscripción y cada mes a partir de entonces, salvo que el usuario notifique su intención de finalizar la suscripción.
  • Pago Anual, Dieciocho meses y/o Veinticuatro meses : Al adquirir una suscripción digital con pago anual, dieciocho meses y/o veinticuatro meses, el usuario autoriza a La Nueva Columna a cobrarle un valor correspondiente a la tarifa vigente y cualquier otro cargo relacionado con el uso del servicio, a través de los medios de pago autorizados. El primer pago se facturará al inicio de la suscripción y cada año, dieciocho meses y/o veinticuatro meses a partir de entonces, hasta que el usuario notifique su intención de terminar la suscripción. El cobro se realizará en un solo contado en la fecha de inicio de la suscripción. Si la fecha de inicio no coincide con un día del mes, o si cae en un festivo, el cobro se realizará el día hábil anterior o siguiente.

Una vez finalizado el periodo de la suscripción, el usuario puede notificar su intención de finalizar la suscripción, comunicándose con La Nueva Columna para acordar la fecha efectiva de terminación y establecer si procede o no la devolución de dinero. La devolución se realizará dentro de los 60 días siguientes a la cancelación de la suscripción, a través del medio utilizado para el pago. En caso de pago en efectivo, la devolución se realizará mediante transferencia bancaria. El derecho de retracto conforme a la normativa colombiana permite al usuario ejercerlo dentro de los 5 días hábiles.

Para cancelar la suscripción, tenga en cuenta:

  • Si el suscriptor está fuera de Colombia, debe cancelarla a través del correo info@lanuevacolumna.com o mediante el chat del portal, disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, y sábados de 8:00 am a 1:00 pm atención Sin domingos y festivos.
  • Si el suscriptor está en Colombia, debe comunicarse a la línea gratuita nacional +57 310 3418998, disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, y sábados de 8:00 am a 1:00 pm Sin atención domingos y festivos.

2.6 Renovación de Paquetes de Suscripción Digital

La renovación de suscripciones a La Nueva Columna Digital operará de la siguiente manera:

  • Plan Digital Mensual : Opera la renovación automática mensual. Si el suscriptor no desea renovar el servicio, deberá comunicarse con La Nueva Columna para suspender la renovación automática. El débito de los cobros se realizará mensualmente a través del medio de pago seleccionado.
  • Plan Digital Anual : Opera la renovación automática anual. El periodo de la suscripción se renovará por un año. El cobro se realizará anualmente a través del medio de pago seleccionado. Si el suscriptor no desea renovar el servicio, deberá comunicarse con La Nueva Columna para suspender la renovación automática. Al renovarse, el valor de la anualidad será el precio vigente al momento de la compra.
  • Planes según el tiempo de suscripción : El suscriptor deberá comunicarse con La Nueva Columna para renovar la suscripción. También autoriza a La Nueva Columna a enviar comunicaciones alertando y/u ofreciendo la renovación de la suscripción. El suscriptor puede decidir renovar la suscripción por el mismo periodo inicial o cambiar la periodicidad.
  • Planes promocionales : Para los aviones promocionales temporales, opera la renovación automática. Si el suscriptor no desea renovar el servicio, deberá comunicarse con La Nueva Columna para suspender la renovación automática.

2.7 Terceros Ajenos a La Nueva Columna

Si usted adquiere el producto digital a través de un tercero no autorizado por La Nueva Columna, esta no será responsable frente a ningún reclamo relativo a la compra o suscripción al Portal a través de un tercero no autorizado.

2.8 Preguntas y dudas

Para recibir ayuda personalizada, puede contactarnos a través de los siguientes medios: